擦除行動裝置

擦除動作能夠讓管理員從 Avalanche 控制台移除遠端裝置上的檔案。 裝置擦除作業由裝置的作業系統類型而定。

Android 或 iOS 裝置

對於 Android 或 iOS 裝置執行擦除動作時,有三個選項可供使用:

選擇性擦除 從裝置移除所有與 Avalanche 承載相關聯的資料。 例如,選擇性擦除可移除應用程式限制或 WiFi 密碼。
選擇性擦除 + 刪除 移除與 Avalanche 承載相關聯的資料,並且從 Avalanche 清單中刪除該裝置。
原廠重設 從裝置移除所有個人的檔案及應用程式,並且將裝置還原為原廠設定。 此選項確實會從裝置移除啟用器,但是不會從 Avalanche 清單移除裝置。

必須有與電話相關聯的 Apple ID (iOS) 或 Google 帳戶 (Android),才能執行智慧型裝置的裝置擦除。

如果裝置有 ANS 啟用器,則您不需要擁有與 Android 裝置相關聯的 Google 帳戶。

AIDC 裝置

套用已設定裝置擦除資料夾的 AIDC 行動裝置設定檔時,可執行裝置的遠端擦除。 遠端擦除將刪除資料夾的內容,並重新啟動裝置。 如果資料夾中的檔案正在使用中而無法刪除,則啟用器將嘗試在重新啟動後刪除檔案。 如果伺服器無法使用 TCP/IP 連線連絡裝置,則嘗試使用 SMS 傳送擦除指令。

如果裝置套用多個 AIDC 行動裝置,則會在裝置擦除期間刪除所有套用的設定檔的全部裝置擦除資料夾。 如需設定裝置擦除資料夾的資訊,請參閱設定裝置擦除資料夾

Avalanche 無法還原刪除的資料夾中的任何資訊。

若要執行遠端裝置擦除:

1  清單標籤中,按一下要擦除的裝置名稱。

2  「裝置詳細資訊」頁面隨即出現。 在「工具」面板中,按一下擦除

3  如果裝置是 AIDC 裝置,對話方塊將要求您確認擦除動作。 確認擦除動作時,裝置擦除資料夾中所有的檔案將全部刪除。

-或者-

如果裝置是智慧型裝置,擦除裝置對話方塊將出現。 選取要執行的擦除類型,並且按一下立即擦除

如果裝置是 Android 裝置,選擇性擦除不會從裝置移除 Avalanche 啟用器。 如需從裝置移除啟用器的資訊,請參閱移除裝置中的 Avalanche

 


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